Socialfy24 Socialfy24 5.0 Rezensionen
Echte Menschen · Keine Bots · Rund um die Uhr

Haben Sie eine Frage?
Wir sind da.

Kontaktieren Sie unser Support-Team über Ihren bevorzugten Kanal. Durchschnittliche Antwortzeit: 12 Мinuten während der Geschäftszeiten.

⚡ Antwortzeit ca. 12 Minuten 🕐 9:00–17:00 Uhr · Mo.–Sa. 🌍 Weltweiter Support
Wähle einen Kanal

Die Schnellsten zuerst.
Wähle das, was funktioniert.

Nachricht senden

Erzähl uns, was los ist.
Wir sind gleich wieder da.


Benötigen Sie eine schnellere Antwort? Live-Chat öffnen stattdessen — durchschnittliche Antwortzeit ~12 Minuten.

Unser Standort

Hauptsitz in Dubai.
Weltweiter Service.

Dubais Skyline in der goldenen Stunde
Dubai · Vereinigte Arabische Emirate 25.1972° N · 55.2744° O
📍

Adresse

JEM-Marketingmanagement
Meydan, Azizi Riviera 25
CP02-016, Dubai
Vereinte Arabische Emirate
Auf Google Maps ansehen ↗
🕐

Geschäftszeiten

  • Montag - Samstag9:00 – 17:00 GST
  • SonntagGeschlossen
  • Jetzt sofort-

Der Live-Chat antwortet während der Geschäftszeiten in ca. 12 Minuten. WhatsApp und E-Mail werden asynchron bearbeitet, Antworten erfolgen außerhalb der Geschäftszeiten innerhalb weniger Stunden.

FAQ

Kurze Antworten,
bevor Sie uns schreiben.

Wie schnell erhalte ich eine Antwort?

Live-Chat: ca. 12 Minuten. WhatsApp: 30–60 Minuten. E-Mail: 1–4 Stunden während der Geschäftszeiten. Außerhalb der Geschäftszeiten erhalten Sie Ihre erste Antwort am Morgen des nächsten Werktags.

Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung – was soll ich schicken?

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer (4- bis 6-stellige Nummer aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail) und eine kurze Beschreibung an. Screenshots sind hilfreich. Unser Team kann Ihre Bestelldetails so finden.

Kann ich eine Bestellung stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht ausgeliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per Live-Chat. Sobald die Auslieferung begonnen hat, ist eine Stornierung nicht mehr möglich, wir können Ihnen jedoch bei der Rückerstattung für nicht gelieferte Artikel behilflich sein.

Bieten Sie Agenturtarife oder Mengenrabatte an?

Ja. Agenturen und Kreative mit mehr als 10 Bestellungen pro Monat erhalten individuelle Preise und Zahlungsziel 15 Tage. Kontaktieren Sie uns im Live-Chat oder per E-Mail an support@socialfy24.com mit dem Betreff „Mengenrabatt“.

Wie kann ich den Bestellstatus überprüfen, ohne Sie zu kontaktieren?

Nutze unseren Seite zur Auftragsverfolgung mit Ihrer Bestellnummer und Ihrer Rechnungs-E-Mail-Adresse. Für Kontoinhaber sind alle Details hier einsehbar: Mein Konto.

Sind Sie an Wochenenden verfügbar?

Samstag – ja, 9:00–17:00 Uhr GST. Sonntags geschlossen, aber der Live-Chat speichert Nachrichten und das Team antwortet am Montagmorgen. Bei dringenden Anliegen können Sie jederzeit WhatsApp nutzen.

Echte Menschen, ganz schnell

Wir sind jetzt online.
Chat öffnen – sag hallo.

Ein Klick genügt, und Sie sprechen mit unserem Team. Keine Tickets, keine automatisierten Menüs, kein „Bitte warten Sie 24–48 Stunden“.

Oder senden Sie uns eine E-Mail an support@socialfy24.com — wir lesen jeden einzelnen.

Socialfy24 ist jetzt als App verfügbar! Die App holen