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Se tutto è a posto, contattaci support@socialfy24.com con il tuo ID ordine.

Contrassegniamo l'ordine come completato non appena è stato inserito correttamente nel nostro sistema di consegna. L'elaborazione effettiva potrebbe richiedere ulteriore tempo a seconda del volume: in genere minuti per piccoli ordini, fino a 24 ore per ordini di grandi dimensioni. Utilizza il nostro pagina di tracciamento degli ordini per visualizzare lo stato in tempo reale.

L'elaborazione inizia entro 1-2 minuti per la maggior parte degli ordini. In rari casi (volume elevato, servizi speciali) potrebbero essere necessari fino a 48-72 oreÈ possibile monitorare lo stato di avanzamento dell'ordine sulla pagina di tracciamento.

Se la consegna non è ancora iniziata, contatta chat dal vivo immediatamente per una cancellazione completa. Una volta iniziata la consegna, potrebbero essere applicate cancellazioni parziali — consulta le nostre politica di rimborso.

Se noti un calo entro il periodo di garanzia, invia una richiesta di ricarica con la tua AOI. Compensazione disponibile fino a 30 giorni post-acquisto per la maggior parte dei servizi e fino a 364 giorni per i livelli di abbonamento selezionati (servizi in tedesco fino a 180 giorni).

Gli ordini idonei vengono spediti con protezione di ricarica automatica. Se i numeri diminuiscono entro il periodo di garanzia, il nostro sistema li ricarica, senza bisogno di biglietti. Basta incollare il tuo AOI sul pagina di ricarica.

Accettiamo: Carte di credito / debito (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, iDEAL, Giropaye Crypto (BTC, ETH, USDT, USDC, LTC).

Sì. Le fatture vengono inviate automaticamente via e-mail dopo il pagamento andato a buon fine. Puoi anche scaricarle in qualsiasi momento da Il mio account → Ordini → Dettagli ordine → Scarica fattura.

Sì. Aggiungi il nome della tua azienda e la partita IVA sotto Il mio account → Profilo → Dettagli di fatturazione prima di effettuare l'ordine. La fattura riporterà automaticamente tali dettagli.

No. I pagamenti con carta vengono elaborati da terze parti certificate. Noi visualizziamo solo le ultime 4 cifre e la data di scadenza, mai il numero completo della carta o il codice CVV.

Mai. Non abbiamo bisogno di accedere al tuo account per erogare il servizio. Abbiamo bisogno solo del tuo nome utente pubblico or inserire l'URLChiunque ti chieda la password è un truffatore.

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Sì, utilizziamo la crittografia SSL a 256 bit, eseguiamo l'hashing di tutte le password con bcrypt e l'accesso al nostro server è limitato dalle regole del firewall. Per maggiori dettagli, consulta la nostra politica sulla riservatezza.

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