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Garanzia di ricarica fino a 364 giorni

Hai bisogno di una ricarica?
Ti abbiamo coperto.

Invia il tuo AOI, ottieni un ID di ricarica e monitora lo stato. Nessun login, nessuna password: la tua ricarica viene elaborata direttamente sull'ordine originale.

Elaborazione automatizzata Tracciamento Refill-ID 24 / 7 supporto

Come funziona

  1. 1

    Trova la tua AOI

    Apri i dettagli del tuo ordine: l'area di appartenenza (AOI) è indicata per ogni voce. Guarda lo screenshot →

  2. 2

    Invia la richiesta

    Incolla la tua AOI nel modulo e invialo. Riceverai immediatamente un ID di ricarica univoco.

  3. 3

    Salva il tuo ID di ricarica

    Conserva il documento d'identità: ti servirà per verificare lo stato della tua richiesta. Te lo invieremo anche via email.

  4. 4

    Controllare lo stato

    Utilizza l'ID di ricarica nel verificatore di stato qui sotto per visualizzare l'avanzamento attuale.

Richiesta di ricarica

Invia una richiesta di ricarica

Compila il modulo sottostante. Il plugin verificherà automaticamente l'idoneità.

Richiesta di ricarica

Inserisci il tuo AOI, che troverai nel tuo ordine.

Controlla lo stato della ricarica

Inserisci il tuo ID ricarica per verificare lo stato attuale della ricarica.

💡 Già inviato? Usa il tuo Ricarica ID nel controllo dello stato (stesso modulo, cambia scheda).

Frequentemente chiesto

Perché la mia richiesta di ricarica è stata respinta?

La richiesta di ricarica può essere rifiutata se il servizio non supporta le ricariche, se il periodo di garanzia è scaduto o se il conteggio attuale non corrisponde ai requisiti di idoneità sopra indicati.

Non ho più il mio ID di ricarica: cosa posso fare ora?

Invia nuovamente il tuo AOI. Se hai già richiesto una ricarica di recente, il modulo mostrerà il tuo ultimo ID di ricarica. In caso contrario, contatta l'assistenza fornendo il tuo AOI e i dettagli dell'ordine.

Quanto tempo ci vuole per una ricarica?

I tempi di elaborazione variano a seconda del servizio. Utilizza il tuo ID di ricarica nel sistema di verifica dello stato per visualizzare l'avanzamento attuale: la maggior parte delle ricariche viene completata entro 24-72 ore.

Devo effettuare l'accesso?

No. Le ricariche vengono elaborate in base al tuo AOI (Area di Integrità): non è necessario alcun account o login. Conserva semplicemente il tuo ID di ricarica per monitorare lo stato della richiesta.

Hai altre domande?

Il nostro team di supporto è online 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Inviaci la tua AOI e ci occuperemo noi del resto.

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