Termini di servizio.
Il contratto che accompagna ogni ordine.

Il tuo partner contrattuale è JEM-Marketing Management, situato a Meydan, Azizi Riviera 25, CP02-016, Dubai, Emirati Arabi Uniti. Assistenza clienti e contatti legali: support@socialfy24.com.

Tutti i contratti conclusi tramite il negozio online Socialfy24.com sono stipulati tra te (il cliente) e JEM-Marketingmanagement in base alle presenti Condizioni Generali.

Socialfy24 offre servizi di coinvolgimento sui social media, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: visualizzazioni, iscritti, follower, fan, like, commenti e condivisioni — per piattaforme come Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, X (Twitter) e altre.

Le caratteristiche esatte di ciascun servizio (quantità, tempi di consegna, periodo di ricarica, piattaforme supportate) sono specificate nella descrizione del singolo prodotto al momento dell'acquisto.

I contratti si perfezionano esclusivamente tramite transazioni elettroniche attraverso il negozio online. Il flusso è il seguente:

1. Sfoglia e seleziona un servizio.
2. Aggiungi al carrello e procedi alla cassa.
3. Fornire i dati di fatturazione e l'URL/nome utente di destinazione.
4. Scegli un metodo di pagamento e conferma l'acquisto.

Il contratto si considera concluso nel momento in cui inviamo l'e-mail di conferma dell'ordine. Fino a quel momento, non esiste alcun contratto tra noi.

È possibile effettuare l'ordine come ospite o con un account registrato. Gli account registrati consentono di visualizzare la cronologia degli ordini, monitorare i rifornimenti e salvare le preferenze.

È tua responsabilità mantenere al sicuro le credenziali del tuo account. Avvisaci immediatamente se sospetti un accesso non autorizzato. Gli account non devono essere condivisi, scambiati o utilizzati per frodi.

Per registrarsi o effettuare un ordine è necessario avere almeno 18 anni (o l'età della maggiore età prevista dalla legge nel proprio paese).

Ogni ordine costituisce un contratto indipendente per un singolo ciclo di consegna. Non sono previsti abbonamenti, rinnovi automatici o addebiti ricorrenti, a meno che non vengano esplicitamente concordati.

Al termine della consegna, il contratto si estingue automaticamente. Gli obblighi di garanzia relativi alla ricarica restano in vigore per il periodo di garanzia indicato sul prodotto.

Prezzi: Tutti i prezzi visualizzati sono prezzi finali e includono l'imposta sulle vendite prevista dalla legge.

Metodi di pagamento accettati: Carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, iDEAL, Giropay e criptovalute (BTC, ETH, USDT, USDC, LTC).

Tempi di pagamento: Tutti i pagamenti devono essere effettuati anticipatamente prima dell'inizio della consegna. Il cliente è tenuto a versare l'importo indicato entro 7 giorni dal ricevimento della fattura, qualora utilizzi un metodo di pagamento manuale. La maggior parte dei metodi di pagamento viene elaborata istantaneamente.

La consegna standard si completa entro 2 giorni della conferma d'ordine, a meno che non sia indicato un intervallo di tempo diverso nella pagina del prodotto. La maggior parte degli ordini viene elaborata entro 60 secondi e procede gradualmente nel corso di alcune ore.

La consegna è digitale: non è coinvolta alcuna spedizione fisica. L'avanzamento del servizio è visibile tramite pagina di tracciamento degli ordini e (per gli utenti registrati) in Il mio account.

Se la consegna subisce un ritardo superiore a 5 giorni lavorativi, è possibile annullare l'ordine e ricevere un rimborso completo.

Effettuando un ordine, confermi che:

• Hai il diritto di promuovere l'account, il post o l'URL di destinazione.
• Il contenuto non viola il copyright, non diffama nessuno e non viola le linee guida della community della piattaforma, se non per quanto riguarda la quantità di interazioni.
• Non stai utilizzando i nostri servizi per scopi fraudolenti, di spam, di molestia o per qualsiasi altro scopo illegale.
• L'account di destinazione è pubblico e accessibile al momento dell'ordine; gli account privati ​​e i post rimossi non possono essere elaborati.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare gli ordini che violano le presenti condizioni, con o senza preavviso.

I consumatori residenti nell'UE/SEE hanno un diritto di recesso di 14 giorni ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE. I dettagli completi, le eccezioni per i servizi digitali e la procedura di recesso sono indicati nella nostra politica di rimborso.

Avviando la procedura di consegna dell'ordine, l'utente acconsente espressamente all'erogazione del servizio digitale. Il diritto di recesso decade al termine della prestazione del servizio.

La nostra responsabilità per danni causati da dolo o colpa grave è illimitata. Per i danni causati da semplice colpa, la responsabilità è limitata ai danni tipici e prevedibili e al valore dell'ordine.

Siamo non responsabile per: azioni di piattaforme di terze parti (sospensione dell'account, rimozione di contenuti, modifiche dell'algoritmo); fluttuazioni nel numero di interazioni dopo il periodo di garanzia; perdita di dati o contenuti non causata da noi; danni consequenziali o indiretti.

La responsabilità obbligatoria ai sensi della normativa sulla responsabilità da prodotto rimane invariata.

Tutti i contenuti presenti su Socialfy24.com — testi, grafica, loghi, interfaccia utente del pannello di controllo, codice — sono di proprietà di JEM-Marketingmanagement o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi internazionali sul diritto d'autore.

Non è consentito riprodurre, distribuire o utilizzare commercialmente alcuna parte del sito senza previo consenso scritto. La navigazione personale e non commerciale è consentita.

I marchi di terze parti (Instagram, TikTok, YouTube, ecc.) sono di proprietà dei rispettivi titolari e vengono utilizzati solo a scopo descrittivo.

Ci riserviamo il diritto di chiudere o sospendere immediatamente un account in caso di violazione sostanziale dei presenti termini (frode, abuso, storni ripetuti). Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento tramite Il mio account → Profilo.

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti condizioni. Le modifiche entrano in vigore 30 giorni dopo la pubblicazione. Per i contratti in corso, la versione in vigore al momento dell'ordine regola tale ordine.

Le presenti condizioni sono regolate dalle leggi degli Emirati Arabi Uniti, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni (CISG).

Per i clienti consumatori, le leggi vincolanti a tutela dei consumatori del vostro paese di residenza restano invariate.

Il foro competente è Dubai, Emirati Arabi Uniti, salvo diversa disposizione della legge inderogabile a tutela dei consumatori del vostro paese.

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti condizioni venga ritenuta inapplicabile, le restanti disposizioni resteranno pienamente valide ed efficaci. Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori (ai sensi dell'art. 36 della legge tedesca sui contratti di vendita internazionale di alcolici).